Dynasty tietopalvelu Haku RSS Mäntsälän kunta

RSS-linkki

Kokousasiat:
https://mantsalad10.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30

Kokoukset:
https://mantsalad10.oncloudos.com:443/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30

Ikäihmisten neuvosto
Pöytäkirja 23.11.2022/Pykälä 53


 

Kunnan verkkosivujen saavutettavuus ja käyttäjäkokemukset

 

Ikäihmisten neuvosto  § 39  10.08.2022

 

Kunnan verkkosivujen saavutettavuus ja käyttäjäkokemukset

 

Ikäihmisten neuvosto 10.08.2022 § 39

 

  Saavutettavuusdirektiivi ja sitä seuraava kansallinen lainsäädäntö vaativat

 viranomaisia tekemään digitaaliset palvelut saavutettaviksi. Laki

 digitaalisten palvelujen tarjoamisesta astui voimaan 1.4.2019.

 Saavutettavuudella tarkoitetaan, että verkkosivut ja mobiilisovellukset sekä

 niiden sisällöt ovat sellaisia, että kuka tahansa voisi niitä käyttää ja

 ymmärtää mitä niissä sanotaan. Saavutettavuusvaatimusten soveltamista

 toteutetaan portaittain.

 

  Mäntsälän kunnan verkkosivut uudistuivat 11.4.2022. Uudet sivut tarjoavat

 aiempaa selkeämmän, visuaalisemman ja saavutettavan

 käyttökokemuksen. Sivuilla tieto on järjestetty aiheittain ja teemoittain.

 Etusivun kautta on pääsy suosituimpiin asiakokonaisuuksiin ja sisältöjä voi

 hakea muun muassa aihe-, kohderyhmä- ja avainsanaperustaisesti.

 Sisältöjen sujuvan löydettävyyden lisäksi kokonaisuutta rakennettaessa on

 pyritty mahdollisimman esteettömään ja miellyttävään käyttökokemukseen

 sekä sisältöjen esittämistavassa selkeyteen ja olennaisuuteen.

 

  Uudistuksen alkuvaiheessa on kysytty kuntalaisten ja kumppaneiden

 toiveita ja ajatuksia sekä huomioitu aiemmin saatu palaute palvelun

 kehittämiseksi. Myös uudistuksen jälkeen uudistuneista verkkosivuista on

 mahdollista antaa palautetta, kehittämisehdotuksia ja käyttäjäkokemuksia.

 

Päätösehdotus:  Ikäihmisten neuvosto päättää osallistua verkkosivujen testaamiseen,

 käyttäjäkokemusten keräämiseen ja yhteispalautteen antoon

 vammaisneuvoston kanssa.

 

Päätös:  Ikäihmisten neuvosto päätti osallistua verkkosivujen testaamiseen,

 käyttäjäkokemusten keräämiseen ja yhteispalautteen antoon

 vammaisneuvoston kanssa

 

 

 

Ikäihmisten neuvosto 23.11.2022 § 53  

76/00.02.09/2022  

 

 

Ikäihmisten neuvosto ja vammaisneuvosto on testannut kunnan verkkosivuja syksyllä 2022 ja täyttänyt käyttäjäkokemuksia kartoittavan kyselyn. Neuvostojen vastausten perusteella kunnan verkkosivuilta etsitään yleisimmin tietoa kunnan tarjoamista palveluista sekä yhteystietoja.

 

Neuvostojen mukaan verkkosivut näyttäytyvät uudistuksen jälkeen paljon selkeämpinä käyttää kuin aiemmin. Verkkosivuilla käytetty otsikointi on looginen ja pääotsikoita seuraa alemman tason otsikot. Linkkitekstit on nimetty kuvaavasti ja linkit avautuvat loogisesti samaan tai uuteen ikkunaan.

 

Hakutoiminto koetaan helppokäyttöiseksi ja johdonmukaiseksi. Verkkosivuilta on vastausten mukaan helpompi löytää etsittävät kohteet kuin aiemmin. Myös asiakirjojen rakenne ja ulkonäkö koetaan selkeäksi ja asiakirjojen sisällöt ymmärrettävästi kirjoitetuiksi.                    

 

Päätösehdotus Annetaan yllä oleva yhteispalaute kunnan hallintopalveluihin.

 

Päätös Neuvosto päätti hyväksyä päätösehdotuksen mukaisesti.